DAU steht für dümmster anzunehmender User.
Anruf eines DAU:
DAU:
„Mein Monitor geht nicht.“
Berater:
„Ist er denn eingeschaltet?“
DAU:
„Ja.“
Berater:
„Schalten Sie ihn doch mal bitte aus.“
DAU:
„Ah, jetzt geht er!“
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